Правила покер рума

1. Основные положения
1.1 Управление сайтом Rupoker.com осуществляет компания TESHI LIMITED (Boumpoulinas, 1-3, Bouboulina building, flat/office 42, 1060, Nicosia, Cyprus), действующая под лицензией PlayDOM B.V., Кюрасао (Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Willemstad, Curacao). Упоминания в правилах терминов «нас», «наши», «мы» или «Компания» являются отсылками к компании, с которой Вы заключили соглашение, как определено выше. Вы можете направить все свои вопросы на [email protected]
1.2 Пользователь (далее Игрок) путём совершения регистрации на сайте подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими правилами.
1.3 Данные правила разработаны для регулирования отношений между “Игроком”, “Покер-румом”, а также третьими лицами.
2. Права и обязанности сторон
2.1 Права и обязанности Покер-рума:
2.1.1 Покер-рум имеет право вносить изменения в настоящие Правила без уведомления Игрока. Изменения к Правилам вступают в силу в момент публикации на сайте.
2.1.2 Уполномоченные представители Покер-рума самостоятельно принимают решения об отказе в регистрации или принудительной блокировке учетной записи Игрока, без уведомления или пояснения причин.
2.1.3 Покер-рум не несёт ответственности по возможным убыткам, ущербу или иным негативным последствиями у Игрока, возникшими в следствии использования информационных ресурсов, программного обеспечения или общения с представителями Покер-рума.
2.1.4 Покер-рум не несёт ответственности за действия Игроков в чате, а также вне игры на столах.
2.1.5 Покер-рум поддерживает высокий уровень предоставления услуг и достоверность информации. Все услуги от Покер-рума предоставляются “как есть”, без каких-либо обязательств или гарантий, прямо указанных или подразумеваемых косвенно. Покер-рум не гарантирует, что в программном обеспечении, на информационных ресурсах или в сообщениях представителей будут отсутствовать ошибки, неточности или иные варианты вредной информации, которые могут навредить Игроку или третьим лицам прямым или косвенным образом.
2.2 Права и обязанности Игрока:
2.2.2 При регистрации Игрок обязан достоверно, точно и полно указывать информацию о возрасте, ФИО, контактных данных и иную необходимую информацию. Сбор и обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой информационной безопасности.
2.2.3 Ответственность за достоверность предоставляемой Покер-руму информации, использование услуг Покер-рума, уплату налогов и т.д. лежит полностью на Игроке.
2.2.4 Игра в покер сопряжена с финансовыми и психологическими рисками, и регистрируясь на “RuPoker” Игрок осознает все возможные риски, принимает их и соглашается с возможностью потери денег.
2.2.5 Регистрируясь в Покер-руме, Игрок выражает добровольное согласие с данными правилами и подтверждает, что все действия совершаются по его собственному желанию.
2.2.6 Указывая регистрационные данные, а также предоставляя по просьбе представителей Покер-рума, и самостоятельно размещая на ресурсах Покер-рума информацию (ник-нейм, аватар, комментарии, сообщения на форуме и в чате), Игрок при необходимости подтверждает владение авторскими правами на данную информацию, и принимает всю ответственность за распространение данной информации.
2.2.7 При общении с другими Игроками и представителями Покер-рума, каждый Игрок обязуется вести диалог вежливо и конструктивно, без использования сленга, жаргонизма и ненормативной лексики.
2.2.8 Игрок обязуется самостоятельно контролировать изменения правил, а также самостоятельно несёт ответственность в случае нарушения законодательства своей страны проживания, путём использования услуг Покер-рума.
2.2.9 Вы должны ввести в регистрационной форме всю обязательную для указания информацию, а именно: подтвердить вашу личность, указать адрес и контактную информацию, включая действующий адрес электронной почты, место проживания, соответствующую платежную информацию; вся эта информация должна быть правильной и действительной. Вы несете личную ответственность за достоверность, полноту и правильность предоставленной вами информации, и таким образом подтверждаете и гарантируете Rupoker.com, что предоставленная информация является достоверной, полной и правильной. Настоящим вам сообщается, что Rupoker.com проводит процедуру верификации игроков, размещающих депозиты, как самостоятельно, так и с привлечением третьих сторон, и в случае предоставления вами ложной или недостоверной информации ваш аккаунт на Rupoker.com может быть заблокирован или закрыт.
2.2.10 В случае подозрительных или мошеннических денежных пополнений, включая использование украденных кредитных карт и/или любую другую деятельность мошеннического характера (включая любые возвраты или аннулирования платежей), Rupoker.com оставляет за собой право блокировать Ваш счет, аннулировать любые сделанные выплаты и взыскать любые выигрыши. Мы имеем право проинформировать соответствующие органы и/или организации (включая агентства кредитной информации) о любом мошенничестве с платежами или иной противоправной деятельности. Мы оставляем за собой право нанимать коллекторские агентства для возврата платежей. Ни при каких обстоятельствах Rupoker.com не несет ответственности за любое несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, было или нет заявлено о краже кредитных карточек.
2.2.11 Ваш возраст составляет не менее 18 лет или достиг возраста совершеннолетия, который является законодательно разрешенным для участия в покерных играх согласно законодательству Вашей юрисдикции.
3. Учетная запись
3.1 Регистрация учетной записи Игрока производится по личному e-mail с указанием логина, подтверждается авторизацией по паролю из письма, отправленного на указанный при регистрации e-mail. Авторизация на сайте и в интерфейсе программного обеспечения производится по e-mail или логину, а также паролю.
3.2 Верификация считается завершающим этапом регистрации и необходима для подтверждения личности Игрока. Верификация проводится с помощью передачи сканированной копии паспорта или иного подтверждающего документа представителям Покер-рума. Без верификации могут быть недоступны некоторые функции, например, вывод средств.
3.3 Для каждого Игрока допускается наличие только одной учетной записи, в противном случае возможна блокировка всех учетных записей. В случае утери доступа к учетной записи, Игрок должен восстановить пароль, используя свой e-mail, или обратиться в техническую поддержку.
3.4 Регистрируясь в Покер-руме, Игрок подтверждает свое согласие на хранение и обработку личной информации, а также на получение информационных писем и рекламных сообщений. Отказаться от писем можно по специальной ссылке внутри письма или же через службу поддержки.
3.5 Закрытие аккаунта Rupoker.com
3.5.1 Вы можете в любое время закрыть свой аккаунт, и Rupoker.com вернет вам все средства с Вашего счета Rupoker.com за вычетом соответствующих сборов за вывод средств.
3.5.2 Способ возврата средств определяется исключительно по нашему усмотрению.
3.5.3 Rupoker.com оставляет за собой право закрыть ваш аккаунт на Rupoker.com и вернуть вам доступный остаток средств с Вашего игрового счета за вычетом соответствующих сборов за вывод средств исключительно по нашему усмотрению и без каких-либо обязательств указания причины или предоставления предварительного уведомления, если эти обязательства нарушают коммерческую тайну или смогут причинить какой-либо ущерб Rupoker.com.
3.5.4 Rupoker.com оставляет за собой право удержать и удалить любые бонусы, присужденные вам, если они не будут использованы в течение 6 месяцев с момента их присуждения.
4. Финансовая политика
4.1 Одним из этапов регистрации является создание валютного счета, в котором будут производиться все расчеты Покер-рума с Игроком. Валютный счет создается один раз и на все время действия аккаунта. Поступающие депозиты будут конвертироваться в валюту созданного счета.
4.2 Для пополнения счета Игрок должен сделать депозит. При пополнения счета платежная система может взимать дополнительную комиссию. Размер комиссии может меняться.
4.3 Регистрация и участие в Покер-Руме бесплатное, однако с каждого выигрыша в играх на деньги и с каждого взноса в турнир взимается комиссия (Далее рейк).
4.4 Выигрыши за участие в играх на деньги (кеш-игры) и в турнирах, зачисляются на счет Игрока после завершения игры — окончания турнира или выхода с кеш-стола.
4.5 Зачисление денежных средств, призовых очков и иных бонусов в следствии ошибки Покер-рума, не переводит данные средства в пользования Игрока, вывод таких средств из Покер-рума запрещен. В случае вывода ошибочно начисленных средств, Игрок обязан возвратить средства на свой счет, после чего они будут списаны в пользу Покер-рума, или иным способом. При обнаружении такой ошибки, сообщите в службу поддержки Покер-рума.
4.6 В Покер-руме доступны для создания счета три различные валюты — рубли Российской Федерации, доллары США и евро. При пополнении счета, деньги конвертируются по курсу платежной системы на момент пополнения в ту валюту, в которой создан счет.
4.7 Вывод средств возможен только в случае успешного завершения всех этапов регистрации и верификации. При выводе средств возможна комиссия платежной системы. Заявки на выплату принимаются круглосуточно.
4.8 Вывод средств производится только на кошельки, с которых делались депозиты.
4.9 При выводе средств игроком из Покер-рума все невыплаченные/неотыгранные бонусы могут быть аннулированы и удалены.
4.10 Покер-рум имеет право отказать игроку в выводе средств и/или заблокировать средства на балансе игрока в случае подозрений в мошенничестве. Вывод средств производится только через интерфейс Покер-рума, запросы сделанные по e-mail и телефону не рассматриваются.
4.11 В некоторых случаях срок обработки заявки на вывод средств может превышать стандартные сроки. Обычно, обработка заявок занимает не больше 5-ти рабочих дней.
4.12 Лимиты на вывод средств:
лимит на 1 день — 2.000 $
лимит на 1 неделю — 5.000 $
лимит на 1 месяц — 20.000 $
4.13 Если сумма для выплаты равна или превышает 1.000 $ или её эквивалент, то Покер-рум устраивает дополнительную проверку.
Проверка может заключаться в дополнительной идентификации Игрока. Для этого необходимо будет прислать копии удостоверяющего личность документа, такого как паспорт или водительские права.
Если Игрок пополнял счет при помощи пластиковой карты, необходимо также прислать копии лицевой и обратной сторон этой карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты. Проверочный код также должен быть закрыт. В ходе дополнительной идентификации могут быть запрошены и иные данные, не указанные в пункте.
4.14 Если в стране проживания Игрока законодательно требуется оплачивать налоги с выигрыша, то эти обязанности возлагаются напрямую на Игрока. Покер-рум не оплачивает никаких налогов с выведенных из своей системы средств.
4.15 «Спящие» и неактивные счета
4.15.1 Неактивный счет — это счет, к которому не было доступа в течение 12 месяцев, и на котором есть реальный денежный остаток. Rupoker.com свяжется с вами, если ваш счет станет неактивным. Если нам не удастся связаться с вами в течение 12 месяцев с момента Вашего последнего входа в систему, Rupoker.com будет взимать административный сбор за ведение Вашего счета в размере 5 долларов США в месяц и приложит разумные усилия, чтобы связаться с вами. Если ваш счет станет «спящим», и нам не удастся связаться с вами, в соответствии с применимым законодательством, Rupoker.com закроет ваш счет и снимет остаток средств с Вашего счета.
4.15.2 «Спящий» счет — это счет, к которому не было доступа в течение 30 месяцев, и на котором есть реальный денежный остаток. Если в течение тридцати 30 месяцев не была зарегистрирована ни одна операция на вашем счете Rupoker.com, ваш счет будет считаться «спящим». Rupoker.com приложит все возможные усилия, чтобы вернуть вам остаток средств со счета. По умолчанию, данный остаток средств будет снят с Вашего игрового счета. Аналогичная процедура применяется в отношении заблокированных счетов.
4.15.3 После закрытия Вашего счета обязательства по ранее заключенному соглашению по-прежнему будут являться обязательными для исполнения.
4.16 Если игровой рейк будет меньше 20-ти % от размера депозита или сумма ставок в слотах и настольных играх меньше трехкратного размера депозита, Покер-рум оставляет за собой право удерживать 10% от суммы для вывода в качестве расходов на проведение платежей.
4.17 Если Игрок выигрывает сумму эквивалентную 20.000 $ или более, то Покер-рум имеет право разделять выплату на ежемесячные платежи по 20.000 $, до момента перечисления всей суммы.
4.18 Покер-рум в большинстве случаев придерживается политики неприменения комиссий в отношении способов размещения средств в качестве поддержки постоянных клиентов. Однако не допускается размещение и вывод игроками средств из системы, если они используют её в качестве промежуточного объекта для перевода денег. Такие ситуации будут рассматриваться в индивидуальном порядке, и от таких игроков потребуется уплатить недоплаченную комиссию. Данное поведение может быть расценено как знаковое, и о нем может быть сообщено в управление AML.
5. Безопасность
5.1 Игрок обязан держать в тайне данные для доступа к учетной записи (логин и пароль), а также соблюдать правила информационной безопасности и конфиденциальности. Покер-рум не несёт ответственности в случае получения и использования пароля третьим лицом.
5.2 Покер-рум хранит персональные данные игрока и может распоряжаться ими по своему усмотрению, в том случае, если это необходимо для предоставления качественного сервиса в рамках основных и дополнительных функций. В случае необходимости, персональные данные могут быть переданы третьим лицам, в том числе и находящимся в другом государстве.
5.3 Покер-рум рекомендует запоминать или хранить в безопасном месте свои данные для авторизации, составлять при регистрации достаточно сложные пароли, а также менять пароли не реже чем раз в полгода.
5.4 Игрокам запрещается разглашать информацию о своих данных для авторизации другим Игрокам или третьим лицам. Авторизация в учетной записи позволяется только для владельцев данной учетной записи.
5.5 Более подробно читайте в разделе “Политика информационной безопасности
6. Ответственная игра
Покер-рум поддерживает принципы “Ответственной игры”. Игры на деньги могут по разному влиять на настроение и финансовые показатели Игрока, поэтому мы рекомендуем пользоваться нашим сервисом исключительно на трезвую голову, с четким осознанием перспектив и рисков. Более подробно читайте в разделе “Ответственная игра
7. Интеллектуальная собственность
7.1 Логотип, фирменный стиль, название “RuPoker.com” являются объектами авторского права.
7.2 Программное обеспечение для Покер-рума по лицензии предоставляется компанией Connective Games LLC. Программное обеспечение предоставляется “как есть”, его запрещено копировать, передавать третьим лицам, проводить декомпиляцию и иные действия, отличные от предусмотренных для участия в игре.
7.3 Содержание сайта, а также иных информационных ресурсов Покер-рума, защищено авторскими правами. Авторские права, включая весь текст, графику, аудио- и видео-контент, код, файлы и ссылки, принадлежат Покер-руму. Информацию с сайта запрещено воспроизводить, передавать или хранить полностью или частично без получения предварительного письменного разрешения. Регистрация Игрока на сайте и дальнейшее использование не подразумевают получения каких-либо прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в системе Покер-рума.
8. Запреты и возможные санкции
8.1 Правила подчиняются и толкуются в соответствии с законодательством Кюрасао и Игрок безоговорочно подчиняется исключительному и единственному праву судов юрисдикции Кюрасао к урегулированию любых споров (включая иски о компенсации и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с созданием, правомерностью, эффектом, интерпретацией, действием и/или правовыми отношениями, установленными Правилами или любым способом вытекающими из Правил.
8.2 Программное обеспечение (ПО), которое запрещено использовать вместе с ПО RuPoker:
8.2.1 Программы, которые подразумевают автоматический сбор статистики о игроках и их действиях.
8.2.2 Программы, которые позволяют автоматизировать процесс игры, например, сбрасывать карты или делать ставки.
8.2.3 Программы-анализаторы, которые помогают принимать решения исходя из информации о игре, имеющейся в открытом доступе.
8.2.4 Программы-роботы или иные реализованные ИИ, заменяющие Игрока в процессе игры.
8.2.5 Программы, влияющие на работу ПО RuPoker или скрывающие от ПО RuPoker обманные действия иных программ.
8.2.6 Программы-датамайнеры, а также любые иные способы датамайнинга и использование результатов датамайнинга.
8.3 Запрещенные действия
8.3.1 В Покер-руме ведется борьба с отмыванием денег и мошенничеством, поэтому запрещены любые способы получения преимущества в игре с помощью сторонних программ, особенностей и уязвимостей ПО и ресурсов RuPoker, информации от других Игроков.
8.3.2 Каждый Игрок обязан играть и совершать иные действия с сервисом Покер-рума, соблюдая принцип собственного интереса, сговор Игроков в любой форме запрещается. В том числе запрещены передача денег под видом проигрыша, передача информации о своих картах во время игры, предложения или склонение к сговору.
8.3.3 Каждый Игрок должен играть против своих друзей и знакомых не предвзято, без послаблений и сознательных неоправданных действий.
8.3.4 Запрещается передача информации о картах и игроках, которая может собираться каждым Игроком самостоятельно, для собственного пользования.
8.3.5 Играть разрешается только от своего лица, на свои собственные деньги. Запрещается игра в интересах третьих лиц или иной другой форме донорства в игре.
8.3.6 У каждого Игрока может быть только одна учетная запись, с помощью которой он авторизуется для игры. Использование нескольких учетных записей запрещено.
8.3.7 Игра под чужой учетной записью запрещена. Каждый Игрок имеет право играть в Покер-руме только под своей учетной записью.
8.4 Общие запреты
8.4.1 Игрокам запрещено заводить учетные записи на других людей или указывать некорректные данные.
8.4.2 При общении с поддержкой, а также в чате Игроку запрещается использовать ненормативную лексику, оскорблять собеседников, вести провокационные разговоры, разжигать межнациональную, межрелигиозную, межэтническую рознь и т.д..
8.5 Для пресечения запрещенных действий, Покер-рум постоянно контролирует текущую активность Игроков, а в случае выявления нарушений или подозрений, организует дополнительные проверки. Эти действия необходимы для обеспечения безопасности Игроков и проведения честной игры. Регистрируясь в Покер-руме, Игрок соглашается с необходимостью контроля и проверок, дает согласие на проведение дополнительного аудита в случае подозрительных действий и нарушения данных правил.
8.6 Нарушение положений правил Покер-рума может повлечь дополнительную проверку учетной записи, временную и постоянную блокировку учетной записи, отмену предстоящих транзакций и замораживание валютного счета, со списыванием всех средств.
8.7 Регистрируясь на Rupoker.com, игрок подтверждает, что не является жителем США, Испании, Франции, Латвии, Эстонии, Нидерландов, Германии, Турции, Израиля, Италии, Швейцарии, Украины или любой другой страны, где деятельность компании может быть нелегальной.
8.7.1 В некоторых юрисдикциях покерные онлайн игры могут быть незаконны. Вы понимаете и принимаете, что Rupoker.com не в состоянии предоставить вам юридическую консультацию или гарантии в отношении законности использования вами услуг Веб-сайта. Компания не утверждает, что услуги Веб-сайта соответствуют законодательным нормам Вашей юрисдикции. Вы используете услуги, предоставляемые Rupoker.com, по собственному выбору и усмотрению, также, принимая на себя риск ответственности, принимая решение относительно того, является ли использование услуг Веб-сайта законным в соответствии с действующими законодательными актами Вашей юрисдикции.
8.7.2 Rupoker.com не имеет намерений предоставлять вам услуги, которые могли бы противоречить действующему законодательству Вашей юрисдикции. Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь, что использование услуг на Веб-сайте соответствует всем действующим законам, уставам и правилам. Компания не несет никакой ответственности за любое незаконное или несанкционированное использование вами услуг Веб-сайта.
8.7.3 Rupoker.com не позволяет открывать счета и/или вносить любые денежные средства пользователям, которые находятся или проживают в Соединенных Штатах Америки, Испании, Италии, Франции, Великобритании, Украине. Список юрисдикций может быть изменен Rupoker.com без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь, что обязуетесь не открывать счет и не пытаться воспользоваться Вашим cчетом, если вы находитесь в одной из этих юрисдикций.
9. Бонусная система
9.1 Бонусная система Покер-рума RuPoker разработана для поощрения Игроков и заключается в начислении бонусных баллов за каждую единицу наигранного рейка. Более подробно читайте в разделе “Бонусная система”.
9.2 Бонусные баллы можно использовать в течение календарного года, 1 января каждого года в 00.00 все бонусные баллы на балансе блокируются и обнуляются.
9.3 Бонусные баллы можно обменять на денежные бонусы.
10. Спорные ситуации
10.1 В случае ошибок в ПО или на информационных ресурсах RuPoker, Игрок обязан оперативно сообщить в поддержку, предоставить скриншоты и иную дополнительную информацию.
10.2 Прерывание или прекращение игры из-за ошибок в ПО RuPoker активизирует дополнительные проверки, по итогам которых некоторым Игрокам может быть возвращены все или часть средств, потерянных из-за ошибок. Средства, потерянные из-за ошибок провайдера, технического сбоя устройства Игрока, ошибок на узловых серверах или по иным причинам, не связанным прямо или косвенно с Покер-румом, не возвращаются.
10.3 Если у Вас появилась жалоба, вы можете:
10.3.1 Отправить электронное сообщение в службу поддержки клиентов по адресу [email protected]
10.3.2 Rupoker.com предпримет все возможное, чтобы как можно быстрее решить указанную проблему.
10.3.3 При возникновении любых вопросов в отношении какой-либо транзакции вы также можете обратиться в Rupoker.com по электронному адресу [email protected] и подробно изложить суть вопроса. Мы проверим любые сомнительные или спорные транзакции.
11. Особые правила
11.1 Покер-рум оставляет за собой право перепоручать или другим законным образом передавать права и обязанности по данным правилам. Игрок не имеете права перепоручать или другим образом передавать права и обязанности по данным правилам.
11.2 Правила представляют собой полное соглашение между Игроком и Покер-румом в отношении сайта, а в случае мошенничества оно заменяет собой все предыдущие или совпадающие по времени случаи обмена информацией и предложения в электронной, устной или письменной форме между Игроком и Покер-румом в отношении сайта.
Печатная копия данных правил и любые уведомления, представленные в электронном формате, будут подаваться в судебные или административные органы в случае проверок, проводимых на основании или в отношении данных правил, в той же мере и в соответствии с теми же условиями, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранимые в печатном виде.
11.3 Изменения текущей версии правил возможны без предварительного уведомления Игроков, поэтому отслеживание актуальной версии правил возлагается на каждого Игрока самостоятельно.